微量元素分析仪

  国康医疗本着以顾客为本的精神，以优惠价格，周到的服务，可靠的产品质量让顾客在使用产品的同时为顾客提供更完善的售后服务。 为了更好的达到这一目标，我公司郑重承诺：

对产品的承诺：

  在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品性能、更改产品为代价的基础 上，以优惠的价格提供给客服，设备免费安装、调试、培训，提供终身 的技术咨询。

对售后服务的承诺：

  1.服务宗旨:快速、果断、周到、彻底。
  2.服务目标：用优质的产品、完善的服务来回报社会。
  3.服务效率：用高度重视用户对产品质量的反馈意见；如客户在正常使用 产品的情况下出现问题，公司将派工作人员在48小时内赶到现场进行解决 。
  4.服务延续：定期回访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进 工作的依据，不断提高服务的质量。

售后服务方案：

  1．送货、安装及调试服务 在合同规定的交货期内，免费将仪器送到采购人指定地点，并派专业技术 人员免费上门为用户进行安装调试，安装调试后现场对操作人员进行仪器 操作及维护知识培训，直至仪器验收合格为止。
  2．质保期内服务承诺 仪器免费保修期限：仪器验收合格后12个月。
  3．质保期后服务承诺 质保期满后，我方提供仪器终身维修服务。 质保期后维修费：质保期结束后，我方任负责维修售后，但只收取元器件 成本费，为用户提供及时的服务。

培训方案：

  1.安装调试仪器后，我方将派出技术工程师，为用户培训操作人员，保证 用户方技术人员能对相关仪器设备进行安装、调试和熟练的操作，并能对仪器设备进行相关养护及解决常见故障问题。
  2.如有其他任何需要我方提供技术或者培训的事宜，我方将积极配合给予 指导。
  3.我公司对设备的操作保养、维护，进行不定期无偿技术培训，确保客户工作效率提高及设备寿命延长。